上海大手旅行社、半年500名程度の日本人受け入れ、なぜ西源旅遊が3000名超えるか
10月1日より、中国新旅行法の実施による上海西源国際旅行社有限公司が日本人中国旅行事業
の対応
*旅行業はサービス、低価競争から身を抜け、サービスの原点に戻ります。
*新旅行法ポイントの解読
ポイント ①旅行代理店は、旅行者へ買い物の場所を指定することができない。
②チップは旅行代金の中に含むこと。
③日程表以外のオプショナルツアーは、全て取り消すものとする。
④不可抗力により費用が増えた場合には、旅行客と旅行代理店の双方が折半する。
今まで安売りがなぜ出来たのか?（業界密、中间略**字)
これはゲームです。買物とオプション参加のお客様もいれば、全然お金落とさないお客様も当然います。ガイドの販売能力による現地受け入り旅行社が全体のバランスを採ります。本来ならば、旅行の楽しみの買物と現地オプションがお客様への心理負担となり、決して楽しい旅行が出来ることがないでしょう。
中国の新旅行法はお客様の権益を守るため、旅行の原点に戻り、旅行代理店は経営上、出来る限り悪性の競争を避けるようにしている。
弊社の対応としては、
日本旅行代理店の品質向上意識を尊重し、現地で品質維持と向上させ、旅行の目的によりお客様に旅行の付加価値を提供します。
① ガイドの選任、教育、お客様旅行の目的を徹底させる
② 現地仕入れを強化、日本現地旅行代理店の競争能力と経営利益に貢献
③ しっかりした手配過程管理による日本現地旅行代理店に安心サービスを提供
旅行の原点に戻り、お客様に楽しい旅行を作ります。これは、西源旅遊の宣言です。
沪公网安备31010702005405号